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Methodenvielfalt

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Kundenanalyse und Segmentierung

„Be one step ahead“ ist derjenige, der genaue Kenntnis über die Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppen hat und diese Kenntnis gezielt in Ansprache, Produkte und Dienstleistungen umsetzt.

Dabei ist es von zentraler Bedeutung, neben dem klassischen Targeting der Kunden und Zielgruppen nach quantitativen Kriterien wie beispielsweise Kaufkraft, Umsatzstärke und Kauffrequenz auch verhaltensorientierte Parameter einzubeziehen.

 EUMARA unterstützt Sie dabei mit folgenden Instrumenten:
 TypeLog®: Typisiert Zielgruppen nach ihrem Verhalten (Behaviourial Targeting)
 SatisQuest®-Profiler: Messung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie Analyse der relevanten
Treiber

Diese Instrumente ermöglichen es Ihnen, Ihre Kunden besser zu verstehen und die Ansprache sowohl inhaltlich als auch bezüglich des Kanalmix optimal auf die Bedürfnisse der einzelnen Zielgruppensegmente auszurichten.

Gerne geben wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch weitere Informationen und zeigen Ihnen die Möglichkeiten unserer Instrumente zum Thema Kundenanalyse und Segmentierung auf.
Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine E-Mail:
+49 - (0)6 81 - 7 93 03 - 30 oder Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

 

 

 

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