Kundenanalyse und -segmentierung

Fotolia 93545753 M

Kundenanalyse und -segmentierung

„One step ahead“ ist derjenige, der genaue Kenntnis über die Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppen hat und diese Kenntnis gezielt in Ansprache, Produkte und Dienstleistungen umsetzt.

Dabei ist es von zentraler Bedeutung, neben dem klassischen Targeting nach quantitativen Kriterien auch verhaltensorientierte Parameter einzubeziehen.

EUMARA unterstützt Sie dabei mit folgenden Instrumenten:

· TypeLog®: typisiert Zielgruppen nach ihrem Verhalten (Behavioral Targeting)

· SatisQuest® Profiler: Messung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie Analyse der relevanten Driver

Diese Instrumente ermöglichen es Ihnen, Ihre Kunden besser zu verstehen und die Ansprache sowohl inhaltlich als auch bezüglich des Kanalmix optimal auf die Bedürfnisse der einzelnen Zielgruppensegmente auszurichten.

Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine E-Mail: +49 - (0)6 81 - 7 93 03 - 30 oder contact@eumara.com

Cookies erleichtern die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden.